Preguntas Frecuentes sobre Dydactica

¿Qué es User Experience B2B?

El user experience o experiencia de usuario lo concebimos como el grupo de herramientas que ofrecemos a nuestros usuarios para relacionarse con nuestra marca. En Business to Business existe un tech-advance significativo: sobretodo, en la tecnología que se aplica para instalarlas. En Dydactica contamos con el know how para desarrollarlas en cualquier plataforma web. Conoce más

¿En qué se direrencian los paquetes de servicios con los productos que ofrecen?

Los servicios o paquetes de servicios que ofrecemos se enfocan en consultorías integrales divididas en diferentes niveles. En las consultorías procedemos a identificar los momentos de interacción con la marca u touchpoints desde la raíz de cada proceso. En este intercambio o momentos de verdad medimos el grado de satisfacción y de frustración en una escala adaptada a los requerimientos. Con esta información tenemos claro en donde debemos enfocar nuestros esfuerzos y donde podemos generar un impacto relevante a través de la implementación de los APIS y extensiones que vienen a ser los productos que ofrecemos.

¿Con qué experiencia cuenta Dydactica?

Desde 2012 Dydactica trabaja con plataformas de contenido y comercio electrónico donde se ha logrado establecer los 3 ejes de acción integrales sobre los procesos de user experience: Backend Strategy, Fronted Devlelopmen y Marketing Digita. Nuestros clientes más relevantes provienen de las áreas de: Agroindustrias, Minería y Educación

¿Cual considera el proyecto o actividad que más impacto ha generado?

Actualmente nuestro equipo ha realizado un esfuerzo extraordinario en el mercado de floristerías de Estados Unidos. En gran medida se logró identificar los touchpoints más relevantes que los floristas aprecian en el proceso de comercialización. En base a este estudio implementamos y adaptamos APIS que generan un valor agregado al proceso de compra y que es altamente valorado por los usuarios. Con un éxito medible hoy por hoy, Bellevue Roses Wholesale es la única empresa ecuatoriana que ha sido galardonada como Revelation Project Award 2019 por la reconocida revista de flores Intrigue Designs